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數(shù)據(jù)為王,大數(shù)據(jù)時代的營銷之道

發(fā)布時間:2019-09-02

“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來”。

“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來”。--- 麥肯錫


在大數(shù)據(jù)時代下,人們在網(wǎng)絡(luò)上留下的腳印越來越多。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動智能設(shè)備軟硬件功能的不斷完善,網(wǎng)民使用習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,用戶行為方式從傳統(tǒng)的PC端為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤癙C端+移動端”并重,呈現(xiàn)出跨屏互動的趨勢,而用戶是誰?用戶用網(wǎng)絡(luò)做了什么?這不僅伴隨著一連串的數(shù)據(jù)流化和營銷反思,而且還造就了以數(shù)據(jù)為核心的營銷閉環(huán),即消費——數(shù)據(jù)——營銷——效果——消費,現(xiàn)如今,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的精準(zhǔn)化營銷開始逐步替代傳統(tǒng)的營銷方式。


大數(shù)據(jù)時代精準(zhǔn)洞察消費者需求


大數(shù)據(jù)時代的特點是數(shù)據(jù)的全面、豐富、深度和聯(lián)接。不僅可以看到各個行業(yè)各種維度的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)之間還能打通和聯(lián)接,能夠去發(fā)現(xiàn)事物背后的關(guān)聯(lián),大數(shù)據(jù)告訴我們是什么,你的潛在客戶未來需要什么。假如,上百萬條記錄顯示某幾種草藥的特定組合可以治療某某疾病,我們直接研發(fā)生產(chǎn)出這種藥就行了,因為,每一組數(shù)據(jù)的背后都有一個做決定的人,而且,毫無疑問,人們需要它??梢哉f,抓住了隱藏在大數(shù)據(jù)背后的消費者需求,就等于抓住了企業(yè)發(fā)展的未來。而大數(shù)據(jù)時代,用戶在線社交生活中所發(fā)生的行為軌跡和所創(chuàng)造的內(nèi)容尤為珍貴,這些都是洞察用戶、理解用戶需求的重要來源。比如,亞馬遜推出新產(chǎn)品和服務(wù),無需冗長的調(diào)研、分析、討論等環(huán)節(jié),只要通過分析消費者在網(wǎng)站留下訪問、評論、購買、推薦等各種數(shù)據(jù),評估產(chǎn)品受歡迎程度,預(yù)判消費者是否樂意買類似的產(chǎn)品,便可以決定這款產(chǎn)品或服務(wù),是要繼續(xù)推向市場,還是取消。通俗來講,企業(yè)可以洞察用戶需求,分析精準(zhǔn)獲知營銷方法。


總之,大數(shù)據(jù)時代下,有了營銷數(shù)據(jù),企業(yè)再也不會盲目的去追究營銷手段,進(jìn)而可以運用大數(shù)據(jù)來降低成本提升產(chǎn)品的效益性,最終實現(xiàn)精準(zhǔn)化到用戶需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,未來幾年,大數(shù)據(jù)營銷帶來的顛覆性變革也側(cè)面證實了大數(shù)據(jù)的意義以及應(yīng)用。對于企業(yè)來說,把握這個大趨勢,給機(jī)遇制造一個上門的機(jī)會。


  運用大數(shù)據(jù)分析的品牌之道


大數(shù)據(jù)分析處理正借用巨大商業(yè)價值走向營銷的大舞臺,很多人已經(jīng)意識到大數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性,而且越來越多的品牌試圖從海量的數(shù)據(jù)中分析出有價值的商業(yè)信息,以便做到精準(zhǔn)營銷。那如何把大數(shù)據(jù)分析做到極致化?


1、注重搜集用戶數(shù)據(jù),提升命中率。


在大數(shù)據(jù)時代,許多品牌都紛紛抓住大數(shù)據(jù)分析的商機(jī),例如趣多多利用大數(shù)據(jù)高性能分析精準(zhǔn)鎖定了以18-30歲的年輕人為主流消費群體,搜集用戶數(shù)據(jù),聚焦于他們樂于并習(xí)慣使用的主流社交和網(wǎng)絡(luò)平臺,如新浪微博、騰訊微博、微信、陌陌各種社交APP以及優(yōu)酷視頻等。在愚人節(jié)當(dāng)日進(jìn)行全天集中性投放,圍繞品牌的口號展開話題,使品牌在最佳時機(jī)得到最有效曝光。把搜集用戶數(shù)據(jù)放在首位,使得命中率得到提升。



2、大數(shù)據(jù)分析高性能分析,提高品牌關(guān)注度。



百事可樂選擇吳莫愁做代言,是通過大數(shù)據(jù)的高性能分析得出的結(jié)果。”事實上,吳莫愁一出道便頗具爭議,但從大數(shù)據(jù)來分析,這些爭議僅限于每位觀眾對她不同的感覺,而不是她自身的緋聞。在查看這些數(shù)據(jù)后,百事公司發(fā)現(xiàn),吳莫愁具有相當(dāng)高的美譽度,并且個性鮮明、帶有很強(qiáng)的新生代印記,這成為百事選擇吳莫愁的另一個要素。

通過大數(shù)據(jù)分析促成的這筆簽約,也讓雙方獲得雙贏的結(jié)果。在成功代言百事廣告的2013年,吳莫愁躋身“年度華語女歌手吸金榜”第一位,同時,“吳莫愁代言百事”的相關(guān)檢索量快速攀升,從而帶動了百事品牌關(guān)注度的增長。




3、運用大數(shù)據(jù)分析的力量,帶動的文化產(chǎn)業(yè)。


一部《紙牌屋》,讓全世界的文化產(chǎn)業(yè)界都意識到了大數(shù)據(jù)的力量?!都埮莆荨返某銎贩郊娌シ牌脚_Netfli在一季度新增超300萬流媒體用戶,第一季財報公布后股價狂飆26%,達(dá)到每股217美元,較去年8月的低谷價格累計漲幅超三倍這一切,都源于《紙牌屋》的誕生是從3000萬付費用戶的數(shù)據(jù)中總結(jié)收視習(xí)慣,并根據(jù)對用戶喜好的精準(zhǔn)分析進(jìn)行創(chuàng)作。


綜上,現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)的發(fā)展已經(jīng)發(fā)展能實時整合多平臺數(shù)據(jù),精準(zhǔn)的識別客戶,就連后期的客戶接觸也能做到實時性和個性化。